Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада в Великом Новгороде.
Предварительно согласовав отгрузку с менеджеров ведущим ваш заказ.

Как осуществляется доставка в регионы?

Заказы в регионы мы отправляем транспортными компаниями.

Стоимость такой услуги рассчитывается индивидуально для каждого клиента.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат или по телефону.

Как расчитать стоимость доставки по Новгородской области?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос через онлайн-консультанта или позвоните нашему менеджеру.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;

Вы можете вернуть товар: на наш склад, после согласования с менеджером.

Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, свяжитесь с менеджером ведущим ваш заказ любым доступным образом.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата наличными в офисе.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «оформить заказ»;
Заказ поступит в обработку; с вами свяжется менеджер отдела продаж, для уточнения информации по заказу.

Если возникли вопросы с оформлением заказа, свяжитесь с менеджерам любым удобным вам способом.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос